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Termos de Serviço

Termos de Serviço – Vanilla

Bem-vinda à Vanilla! Estes Termos de Serviço regulam o uso do nosso site e os serviços oferecidos. Ao acessar nossa loja online, você concorda com as condições abaixo.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a loja virtual da Vanilla, você declara estar de acordo com estes Termos, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Frete, Trocas, Devoluções e Reembolso.

2. Cadastro do Cliente

  • Para realizar compras, é necessário fornecer informações corretas, completas e atualizadas.

  • O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha.

  • A Vanilla não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência na guarda dos dados de acesso.

3. Produtos e Preços

  • As imagens dos produtos são meramente ilustrativas; podem ocorrer pequenas variações de cor devido a iluminação e tela do dispositivo.

  • Os preços e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso prévio, mas o pedido já finalizado mantém o valor acordado.

  • As ofertas são válidas enquanto durarem os estoques.

4. Pagamentos

  • Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário (se disponível).

  • Os pedidos só serão processados após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

5. Entregas

  • As entregas seguem nossa Política de Frete, disponível no site.

  • O cliente deve fornecer corretamente o endereço de entrega; informações incorretas podem gerar atrasos e custos adicionais.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

  • Todas as solicitações devem seguir as regras descritas em nossa Política de Reembolso e Trocas, respeitando os prazos do Código de Defesa do Consumidor.

7. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, design e fotos) pertence à Vanilla e não pode ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização.

8. Limitação de Responsabilidade

  • A Vanilla não se responsabiliza por danos causados por mau uso das peças adquiridas.

  • Eventuais falhas de acesso ao site por motivos técnicos ou de força maior não são de responsabilidade da loja.

9. Alterações nos Termos

  • A Vanilla pode atualizar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio.

  • Recomendamos que o cliente consulte esta página regularmente.

10. Contato

 

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:
📧 [email protected]